Роль истории в успешном бизнесе

Роль истории в успешном бизнесе — наша тема сегодня. История может быть действенным инструментом воздействия – и для личности, и для бизнеса. Но что именно делает истории эффективными? Какой алгоритм заложен в каждую влиятельную историю и как научиться его использовать?

Жизнь, пронизана историями.

Почему тема storytelling в бизнесе стала такой популярной в последнее время? Невозможно дать,  однозначный ответ на этот вопрос, однако определенные причины особого внимания к историям являются очевидными.

Роль истории в успешном бизнесе

1. Истории отличаются в безумном информационном потоке современности.

Информация о событии, продукте, проекте или компании, представленная как история, способна вызвать больший интерес, ее легче запомнить, пересказать. Истории не конкурируют между собой.

Каждая история, как и каждый человек (или компания), которая ее создает и рассказывает, особенна по-своему. Истории могут быть похожими и уникальными одновременно – их можно рассказывать по-разному, добавлять характерной окраски и звучания, находить новые смыслы.

2. История – это коммуникационный феномен.

Ему столько же лет, сколько существует человечество. История – не кратчайший путь от рассказчика к тому, кому рассказ адресован. Через призму историй мы воспринимаем мир: себя и свое окружение, результаты и проблемы, опыт и возможности. Мы думаем историями. Мы живем историями. Мы преданы историям, которые рассказываем о себе, своей жизни, своей профессии, своем деле.

3. История – это универсальный инструмент и канал коммуникации.

Мы с детства учились ими пользоваться – и для этого нам не обязательно было знать, “как это работает”. Мы просто слушали истории, рассказывали истории.  И продолжаем это делать сейчас, даже иногда отрицая значение, которое истории имеют в нашей жизни.

Руководитель одной ИТ компании однажды сообщил журналистам: “Рассказывать истории – это несерьезно, я этим не занимаюсь”.

Тогда у него спросили: “А как вы выбрали свою специальность?”. “Я ее не выбирал, это она меня выбрала”, — ответил и сразу поделился своей историей. О том, как маленьким мальчиком увлеченно наблюдал за папой, когда тот вечером на кухне собирал свой первый компьютер.  Как уже подростком помогал папе подбирать нужные детали. Как в старших классах зачитывался научно-техническими журналами. Как впоследствии в политехническом институте с друзьями организовал студенческую площадку для ИТ разработок…

Сегодня этот руководитель умело использует историю в своих публичных выступлениях, презентациях, переговорах, а также всегда находит место и время для историй во внутренних коммуникациях компании.

Роль истории в успешном бизнесе имеет большое значение.

Сейчас, когда наша жизнь – личная, деловая и социальная – переполнена событиями, новостями, вызовами, нам все больше хочется простого, доверчивого, искреннего общения. Сколько бы историй мы не знали, всегда, когда слышим: “Однажды…” или “Вот как это было…”, снова открываем свой разум и свое сердце навстречу новой истории…

Практикум (это — задача для любознательных владельцев и управленцев).

• Подумайте над такими вопросами:

Есть ли в вашем общении место для историй? Как часто вы рассказываете истории на встречах, переговорах, во время выступлений и презентаций, в неформальном кругу – коллегам, партнерам, друзьям?

• Послушайте себя, когда общаетесь:

Сколько историй вы можете рассказать в течение одного дня или, к примеру, одной недели? О чем эти истории? Возможно, есть темы историй, которые повторяются? Какие они?

Кратко запишите две-три истории (или больше, если для этого будет вдохновение и время!), какие вы рассказываете с удовольствием, и на которые ваши собеседники отреагировали с интересом. Что делает эти истории особенными?

Такова роль истории в успешном бизнесе, задумайтесь!