Как избегать конфликтов в отношениях с коллегами?

Добрый день, дорогие домоседы. Отношения с сотрудниками – это очень важный аспект нашей жизни, и от них многое зависит. Посчитайте сами – сколько времени вы проводите на работе? Подавляющее большинство людей, тратит на это большую часть своей жизни, поэтому рабочий коллектив становится для них второй семьей.

Но, далеко не всегда отношения с коллегами складываются гладко, поэтому недомолвки в рабочем коллективе – это обычное дело. Но, такие ссоры могут серьезно подпортить отношения с коллегами, а это скажется не только на вашем психологическом состоянии, но даже на результатах работы.

Поэтому, давайте посмотрим, как избегать конфликтов в отношениях с коллегами.

Каковы причины конфликтов с коллегами?

Чтобы иметь полное представление о проблеме конфликтов в рабочих коллективах, сначала стоит изучить причины их возникновения.

На самом деле, рабочий коллектив – это идеальная почва для рождения споров и скандалов, и иногда, они даже являются частью личностного и профессионального роста, но есть и такие, которые имеют разрушительное действие.

Многое зависит от того, какими были причины развития конфликта, давайте рассмотрим самые распространенные из них.

1. Первая причина конфликтов на работе – это несогласие в рабочих моментах. Это нормальный тип ссоры, который является конструктивным, потому что созидает вас и помогает находить лучшие решения для реализации рабочих целей. Это такой тип конфликтов, о которых говорят, что в споре рождается истина. Такие конфликты нельзя игнорировать, ведь они заводят вашу профессиональную деятельность в тупик.
2. Не менее распространенной причиной конфликтов в рабочих отношениях, как и во всех остальных, является бестактность окружающих людей. К сожалению, далеко не все люди получили хорошее воспитание и имеют отменное чувство такта. Именно поэтому, они могут ранить окружающих людей и создавать вокруг себя невыносимую атмосферу.
3. Попытки манипуляции могут привести к развитию многочисленных недоразумений. А в рабочем коллективе обязательно найдется один или несколько человек, которые путем манипуляций будут пытаться перекладывать на своих коллег, часть личных обязанностей. Естественно, это вызовет недовольство со стороны человека, которым манипулируют, и приведет к развитию конфликта. В данном случае, ответом на вопрос, как избегать конфликтов в отношениях с коллегами, будет изучение эффективных приемов защиты от манипуляции.
4. Очень часто недоразумения между сослуживцами могут возникать из-за зависти – многие люди не хотят вкладываться и работать на карьерный рост, поэтому любые профессиональные успехи коллег приносят им чувство зависти. Такие люди тяжело переживают успехи окружающих, а некоторые из них, даже способны на всякие подлости, чтобы напакостить объекту зависти.
5. В некоторых случаях причины разногласий на работе могут быть личными – если у сослуживцев имеются взаимоотношения за пределами работы. В таких случаях скандалы могут зарождаться между двумя людьми, но со временем в них вовлекается практически весь рабочий коллектив.
6. Проблемы в отношениях с коллегами возникают практически у всех новичков в коллективе. Дело в том, что первое время сотрудникам трудно принимать новых людей, поэтому процессы, которые на этом этапе происходят, являются естественными, а вот дальнейшие отношения с коллегами зависят только от действий новичка.
7. В некоторых случаях причиной разлада может быть вздорный человек – скандалист, который просто получает от этого удовольствие и энергетическую подпитку. Причем такому человеку абсолютно все равно с кем, когда и как конфликтовать – лишь бы был скандал. Если в вашем коллективе есть такой человек – частые ссоры и конфликты просто неизбежны. Как избегать конфликтов в отношениях с коллегами в таком случае? Нужно свести к минимуму общение со скандалистом.

Как предотвратить конфликты в рабочем коллективе?

Только что мы рассмотрели самые популярные причины конфликтов между сотрудниками, а теперь перейдем к обзору простых способов «профилактики» ссор с сотрудниками. На самом деле большинство недоразумений в общении можно предотвратить или же вообще не допустить до их зарождения.

Поэтому, внимательно читайте приведенные ниже советы и практикуйте их, чтобы поддерживать мирную и доброжелательную обстановку на работе.

• Изначально стоит приучить своих коллег к тому, что вы не намерены выполнять их работу. Для этого необходимо мягко, но настойчиво отказывать всякий раз, когда вас пытаются использовать, или загрузить своими обязанностями, играя на ваших чувствах. Очень часто случается такое с новичками – их начинают заваливать работой, потому что думают, что те не откажут, боясь с первых дней испортить отношения в коллективе. Поверьте, если вы с первых дней проявите свой характер, и не дадите себя использовать, ваши отношения в коллективе будут еще лучше, потому что вас начнут уважать.
• Очень важно с первых дней работы в новой команде помнить об субординации – это не только необходимо для нормального функционирования команды. Также, субординация помогает регулировать взаимоотношения в рабочем коллективе и сдерживать их в рамках. Поэтому, никогда не забывайте об этом, находясь на работе, даже в том случае, если у вас с кем-либо из коллег уже успели сложиться личные взаимоотношения. Субординация – это половина успеха в вопросе, как избегать конфликтов в отношениях с коллегами.
• Доброжелательный настрой поможет вам выстраивать мирные и стабильные взаимоотношения с вашими коллегами. А это, в свою очередь, поможет вам избежать различных разногласий и недомолвок в компании сотрудников. Но, не забывайте – не стоит заводить дружбу на работе, потому что это может негативно сказаться на взаимоотношениях с сослуживцами.
• В каждом рабочем коллективе обязательно найдется такой человек, которому все на свете интересно. Но, ценность для него представляет только та информация, которая касается коллег и начальства. Вы наверняка поняли уже о ком идет речь – ну, конечно же, о сплетнике. Это вовсе не обязательно должна быть женщин – среди мужчин сплетников не меньше, поэтому будьте осторожны. Ни в коем случае не сближайтесь с таким человеком – как правило, их недолюбливают все, и начальство, и коллеги. Вежливо отказывайте в обсуждении «горячих» новостей и подробностей, можете удалиться, намекнув, что пора бы уже и поработать. Несколько раз вы дадите отпор сплетнику, и вскоре он сам поймет, что с вами ему не удастся обсуждать чью-то жизнь.
• Не вмешивайтесь в склоки и ссоры других людей – всегда придерживайтесь нейтральной позиции, даже если у вас есть сформировавшееся мнение о том, кто прав, а кто виноват. В рабочем коллективе у вас скорее всего собрались все взрослые люди, которые сами в состоянии выяснить отношения и расставить все точки. Но, если вы вмешаетесь – вы просто подставите себя под удары, и вместо того, чтобы помочь людям разобраться, сами будете вовлечены в конфликт.
• Лучший способ, как избегать конфликтов в отношениях с коллегами, это уместные шутки. Используйте свое чувство юмора для того, чтобы сглаживать острые моменты в отношениях. Вовремя сказанная удачная шутка способна разрядить обстановку и снизить накал эмоций, которые могут спровоцировать скандал. Поэтому, шутите, смейтесь и чаще улыбайтесь – это располагает людей. Если вы улыбнетесь человеку, который враждебно или агрессивно настроен, вы просто обезоружите его.
• Определите четко границы дозволенного в отношениях с вами и оберегайте их – это очень важно для того, чтобы не допускать конфликтных ситуаций, а также для построения гармоничных отношений в коллективе. Ваша работа, обязанности и профессиональные цели должны быть четко определены, чтобы на этой почве не возникало споров и недопонимания.
• Учитывайте потребности других людей в вашем коллективе – это очень важно, ведь важно научиться подстраиваться под рядом работающих людей, и тогда они будут делать ответные шаги. В организации рабочего процесса могут возникать мелкие ссоры из-за того, что, например, кто-то из сотрудников часто включает кондиционер, а кого-то это не устраивает. Такие мелкие организационные вопросы не стоят того, чтобы из-за них нервничать и тем более, устраивать скандал. Ведь вы можете просто обсудить этот вопрос с коллегами и договориться.
• Умение находить компромиссные решения – это очень важный навык, в вопросе, как избегать конфликтов в отношениях с коллегами. Помните о том, что компромисс – это что-то среднее, между тем, чего хотите вы, и тем, чего хочет ваш оппонент. Но, компромиссные решения способны предотвратить большинство споров, ссор и скандалов. Хотя в некоторых вопросах, компромисс все-таки недопустим.
• Не копите негативные эмоции в себе – если что-то происходит в вашем рабочем коллективе такое, что вам не нравится или вообще, кажется неприемлемым, не стоит об этом молчать. Лучше один раз сесть и поговорить со своими коллегами, чем обижаться и накапливать негативные эмоции.
• Не позволяйте себе грубость в отношениях с коллегами и всегда проявляйте вежливость – это лучшая защита от скандалов и ссор. Ваше отношение к сослуживцам станет примером для них, ведь все мы отражаем то, что получаем.
• Активно участвуйте в жизни коллектива – не пропускайте корпоративные вечеринки, собрания. Обязательно поздравляйте всей компанией сотрудников, начальство и просто празднуйте знаменательные даты вашей компании. Совместное времяпровождение вне рабочей обстановки сближает людей, помогает снять напряжение в отношениях, а это, однозначно, способствует сохранению мирной атмосферы.
• Будьте правдивым со своими сослуживцами, но не открывайтесь полностью. Помните о том, что в компании, где есть карьерная конкуренция, любая информация может быть использована против вас.
• Ну и самое главное – не выступайте сами в качестве скандалиста, то есть не провоцируйте ссору в коллективе. Всякий вопрос, даже самый неприятный, можно решить в разговоре. В таком случае, зачем портить общение и изнашивать свою нервную систему? Если вы сами будете миролюбивым и дружелюбным по отношению к компании, вам не нужно будет искать ответ на вопрос, как избегать конфликтов в отношениях с коллегами.

Если вы не убереглись от конфликтов, что делать?

Если ссора все-таки состоялась – не стоит отчаиваться и с головой вовлекаться в конфликт. Все еще можно исправить – все скандалы лучше прекращать в самом начале, чтобы они не перерастали во что-то масштабное и трудноразрешимое.

Поэтому, рассмотрим несколько психологических приемов для быстрого и безболезненного завершения рабочих конфликтов.

1. Учитесь уступать – это очень важно, и ни в коем случае не характеризует вас, как слабохарактерного человека. Конечно же, если конфликт касается ваших личных интересов и профессиональных целей – этого делать не стоит.
2. Четко формулируйте свою позицию и взгляды, а иногда и объясняйте свои действия – многие конфликты являются результатом недосказанности и непонимания чего-то.
3. Не позволяйте в общении эмоциям управлять вам – держите их под контролем.
4. Приводите аргументы – спокойно и уверенно.
5. Останавливайте всякие попытки нанести личное оскорбление и сами не прибегайте к такой низости – в конце концов, вы не в песочнице, и вам не по 3 года.
6. В некоторых случаях, нужно просто оставить своего собеседника и дать ему возможность справиться со своими эмоциями или принять неизбежное.
7. Опять же – используйте чувство юмора, ведь оно является мощным оружием от негатива, способным в один миг обратить ситуацию в вашу пользу.

Вот в принципе и вся информация по вопросу, как избегать конфликтов в отношениях с коллегами. Практикуйте их и выстраивайте здоровые и гармоничные взаимоотношения в своем рабочем коллективе, без ссор и скандалов.

Помните о том, что любую ссору легче предотвратить, чем потом справляться с ее последствиями, а они всегда будут негативными.

Не допускайте накопления обид и ухудшения психологической атмосферы в своем рабочем коллективе и помните о том, что самое главное – во всем и всегда оставаться человеком.

Счастья всем!

Как избегать конфликтов в отношениях с коллегами видео